Tipo de contrato
Indefinido
Salario
Salario sin especificar
Descripción del empleo
El CSA se asegura de que cada entrega se complete con los más altos estándares posibles con responsabilidad y propiedad de todas las comunicaciones con los cargadores y transportistas.
Funciones:
- Apoyar a nuestros cargadores y transportistas con cualquier problema o incidente que surja durante el viaje de un pedido
- Poseer y analizar sus propias métricas y KPI, así como las de su equipo, para probar e implementar mejoras.
- Ser audaz y desafiar el status quo para encontrar soluciones creativas a incidentes que ocurren regularmente
- Asegurar que nuestra comunidad de camioneros permanezca contenta
- Reporte al Gerente de Operaciones
Requisitos:
- Orientado al cliente.
- Licenciatura
- Excelentes habilidades de comunicación verbal.
- Familiaridad con los sistemas CRM
- Francés es imprescindible
